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Cybersécurité

Depuis quelque temps, les problématiques de la cybersécurité sont sorties des scénarios Hollywoodiens pour ainsi occuper les grands titres de l’actualité. A noter, les spectaculaires cyberattaques qui ont paralysé les systèmes administratifs des villes d’Atlanta et de Baltimore, les vols de données personnelles stockées par les GAFA et la prise de contrôle partielle du compte Twitter de Scotland Yard. Les victimes des pirates informatiques sont des organisations protéiformes qui ont peu en commun.

L'infrastructure cloud

Le Cloud (anglais pour « nuage ») fournit de l’espace de stockage, de la puissance de calcul et des logiciels exécutables dans un centre de données distant. Le terme tient compte du fait que le serveur utilisé à cette fin n’est pas directement visible par l’utilisateur, mais caché comme derrière un nuage. (IONOS)
Azure, Amazon, OVH, Ionos, C-dedie, etc pour les principaux

Développement informatique

Le développement informatique a pris une grande part dans l'adaptation des besoins des procédures et normes attachées aux différents métiers.

Le couplage téléphonie informatique CTI avec la CRM Oxygène

CRM, CTI, SVI pour faciliter le travail des call-centers

Grâce à vos données enregistrées dans votre CRM, l'appelant va être reconnu dans votre logiciel CRM, la fiche du client va apparaître. L’historique du client, les informations de contact, les options de menu sélectionnées et d’autres informations essentielles vont remonter. La montée de fiche fonctionne pour les appels entrants et sortants.

Le développement de nos applications

Connecteur E-commerce, Suite logiciel pour le domaine cosmétique

SISCOTEL développe depuis plusieurs année un connecteur entre un E-commerce et Oxygène de MEMSOFT afin d'importer les nouveaux clients et leurs commandes.
Pour des secteurs industriels, nous développons des applicatifs à leur mesure et suivant leurs normes.