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SISCOTEL MAINTENANCE INFORMATIQUE

UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET A DISTANCE ET SUR SITE

SISCOTEL propose une offre de maintenance informatique au sein d’un contrat de maintenance. Cela signifie que nous prenons en charge l’ensemble de votre informatique et la gérons à votre place.

 

 

 

 

SISCOTEL s’occupe de surveiller au quotidien le bon fonctionnement de votre environnement informatique pour prévenir les problèmes, éviter une panne qui ralentirait votre activité. En effet, notre service repose dans son esprit proactif : agir avant que l’incident n’arrive ou traiter le plus rapidement possible, c’est éviter la perte de temps et d’argent pour votre entreprise. 

Lorsqu’une entreprise possède un équipement informatique, peu importe la taille, il est primordial de l’entretenir : c’est le but d’une maintenance informatique. Elle prend en charge l’entretien régulier des machines, leur vérification ainsi que leur optimisation afin d’éviter de potentielles pannes pouvant nuire à la société. La maintenance informatique diffère donc du dépannage informatique, qui intervient généralement après une panne et nécessite un arrêt d’activités, un changement de matériel voire une perte de données.

 

La maintenance informatique peut se décliner en trois types d’interventions : matérielle, logicielle ou réseau.

Maintenance matérielle

La maintenance matérielle prend en charge l’entretien des parties électroniques et mécaniques des ordinateurs (processeur, disque dur,…) et de leurs périphériques (imprimantes, écran, etc.). L’objectif de cette maintenance informatique est de prémunir la société contre une éventuelle panne en remplaçant des pièces usées ou sources de dysfonctionnement. Ce type d’intervention est particulièrement important dans les milieux « industriels » où les ordinateurs subissent des vibrations, de la chaleur ou la présence de poussière.

Maintenance logicielle

Comme son nom l’indique, la maintenance logicielle s’occupe de l’entretien des logiciels et système d’exploitation. Elle se décline en deux axes d’intervention :

  • Maintenance corrective : prise en charge du nettoyage et de la correction des problèmes liés à une utilisation régulière des ordinateurs
  • Maintenance évolutive : mise à niveau des logiciels afin d’optimiser leur performance (correction, mise à jour, ajout d’extensions…)

Maintenance réseau

La maintenance réseau s’assure de la protection de toutes les machines du parc informatique de l’entreprise. Cette protection ser

 

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